PRIVACY / 隐私说明

仅处理完成本次咨询所需的必要信息。

处理什么

开始需求咨询后,系统将处理咨询者主动输入的问题、补充信息、系统展示的回答和内部跟进建议。咨询记录自建立起保留180天。仅在咨询者主动申请进一步沟通时处理称呼和联系方式。

信息使用方式

咨询信息用于提供动态分析、改进咨询质量及形成可追溯的内部跟进建议。网站会记录进入诊断、开始分析、形成建议和自愿联系等必要流程事件,用于了解服务是否顺畅;这些事件不包含问题原文、联系方式或完整网址。联系方式仅用于本次后续沟通,不会自动加入群发或营销名单。

如何保护

联系方式以加密形式保存,并与咨询内容分开处理。完整问答、内部分析和后台数据仅能通过受限的私有管理通道访问。

信息主体权利

未提交联系方式不影响查看分析和建议。当前浏览器可在24小时内继续本次咨询;后台记录在180天到期后清理。如需更正、删除或查询信息处理情况,可在后续人工沟通中提出。

推广来源识别

通过合作伙伴链接进入网站时,我们使用有效期为30天的必要来源凭证识别邀请来源。咨询建立后来源固定,不跨设备追踪,合作伙伴无法查看咨询或联系方式。来源记录随关联咨询一并按180天期限清理。